Nepřetržitý servis (24-7), telefonní číslo : 00420 - 469 606 150
Naše firma poskytuje tuto bezplatnou službu v rámci všeobecné záruční doby v délce od dvanácti do dvacet čtyři měsíců. Reakční doba po objednání servisu se mění v rozmezí od několik hodin do dvou dnů v závislosti na vzdálenosti a na servisní smlouvě podepsané mezi TMT a zákazníkem.
Dva týmy, jeden specializovaný na mechanickou část a druhý na část elektro, jsou připraveny reagovat na servisní volání 24-7. TMT je připravena podepsat servisní smlouvu i pro dobu po uplynutí garanční lhůty na základě žádostí zákazníků. Po záruční době bude servis reagovat na servisní výzvu v času reakce stanoveném v servisní smlouvě mezi TMT a jeho zákazníkem.
Technické výkresy pro konstrukci realizovaného systému jsou uloženy ve firemním archivu pro každý projekt od pěti do deseti let podle zákona a dle ISO EN ČSN 9001 : 2001 standardně, pro případnou nutnou potřebu náhradních dílů pro zákazníka.