NONSTOP Service (24-7), Telefonnummer
Unsere Firma gewährt diese kostenlose Dienstleistung im Rahmen der allgemeinen Garantiezeit in Dauer von 12 bis 24 Monaten. Reaktionszeit nach der Servicebestellung ändert sich im Intervall von einigen Stunden bis zwei Tagen in der Abhängigkeit von der Entfernung und von zwischen TMT und dem Kunden unterschriebener Servicevereinbarung.
Zwei Mannschaften, eine auf den mechanischen Teil und zweite auf Elektroteil spezialisierte, sind vorbereitet auf das Serviceanrufen 24-7 zu reagieren. Auf Grunde des Kundenwunsches TMT ist vorbereitet, einen Servicevertrag auch für die Zeit nach dem Ablauf der Garantiezeit zu unterschreiben. Nach der Garantiezeit wird Service auf den Serviceruf in der im Servicevertrag zwischen der Firma TMT und ihrem Kunden festgestellten Reaktionszeit reagieren.
Technische Zeichnungen für die Konstruktion des realisierten Systems sind im Firmenarchiv gespeichert, für jedes Projekt üblicherweise in der Zeitdauer von fünf bis zehn Jahre laut des Gesetzes und der Norm ISO EN ÈSN 9001:2001, für den Notbedarf der Ersatzteile für den Kunden.
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